Programa itinerante da Codau atende mais de 50 consumidores no bairro Abadia

A primeira edição do ‘Codau Cidadã Itinerante’ recebeu 52 consumidores no bairro Abadia, na manhã do último sábado (16). O programa de atendimento nos bairros da Companhia Operacional de Desenvolvimento, Saneamento e Ações Urbanas (Codau) tem o objetivo de facilitar o esclarecimento de dúvidas daquelas pessoas que não conseguem comparecer ao SAC durante a semana.

“O piloto do programa atingiu o objetivo. O atendimento foi rápido e, o mais importante, todas as pessoas saíram de lá com as dúvidas sanadas, a maioria delas buscava entendimento sobre consumo mensal e valores da conta de água. Os consumidores foram muito bem acolhidos por nossa equipe, inclusive com água e atividades da Turma da Clarinha para as crianças”, ressaltou o presidente da Codau, José Waldir de Sousa Filho. 

De acordo com ele, a próxima edição do Codau Cidadã Itinerante já vem com novidade, com atendimento ampliado para dois bairros. No sábado (23), as equipes estarão na Praça da República, na Avenida Padre Eddie Bernardes, no bairro de Lourdes, e também no campo do Zé do Tiro, na Avenida João XXIII, no Parque das Américas. O horário será das 8h às 12h.

O programa Codau Cidadã é uma iniciativa para aproximar e humanizar o atendimento aos consumidores. A padronização dos processos e o treinamento dos colaboradores auxiliam nas soluções ágeis e práticas para as demandas sobre faturas de água e outros questionamentos referentes aos serviços prestados pela Codau. 

Os consumidores também podem procurar atendimento diretamente no SAC da Codau, de segunda a sexta, das 7h às 17h30, na Avenida Leopoldino de Oliveira, 5.100 - Praça Uberaba Shopping - 1º piso.