CONCORRENTES UNIDOS

Restaurantes de Uberaba lançam campanha contra novo modelo do iFood

Empresários defendem pedidos por WhatsApp, telefone e aplicativos próprios após anúncio de logística exclusiva

Débora Meira
Publicado em 21/07/2026 às 15:11Atualizado em 21/07/2026 às 16:10
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Comerciantes de Uberaba reagem à alteração na entrega do iFood (Foto/Reprodução)

Comerciantes de Uberaba reagem à alteração na entrega do iFood (Foto/Reprodução)

A reação dos restaurantes de Uberaba ao novo modelo de entregas do iFood ganhou força nas redes sociais. Após o anúncio de que, a partir de agosto, a cidade passará a operar exclusivamente com a logística da plataforma, empresários do setor lançaram uma campanha conjunta incentivando os consumidores a fazerem pedidos diretamente aos estabelecimentos. 

No vídeo, representantes de restaurantes, pizzarias e hamburguerias que tradicionalmente concorrem entre si aparecem lado a lado para defender o que classificam como uma causa comum: preservar a autonomia dos negócios locais e os empregos ligados às equipes próprias de entrega. "Hoje deixamos a concorrência de lado, porque existe algo muito maior do que competir: a autonomia dos nossos negócios", afirmam os empresários na abertura da campanha. 

Ao longo da gravação, os empresários afirmam que os consumidores podem encontrar preços menores ao fazer o pedido diretamente pelo telefone, WhatsApp ou aplicativo próprio dos restaurantes. 

Segundo a campanha, as taxas cobradas pelas plataformas podem chegar a 30% sobre os pedidos, refletindo no preço final pago pelo consumidor. "Quando você pede direto com a gente, encontra preços menores, recebe mais rápido e com muito mais cuidado", diz um dos trechos do vídeo. 

Outro ponto enfatizado pelos comerciantes é o impacto da mudança sobre os entregadores que hoje trabalham diretamente para os restaurantes. 

Segundo os empresários, a adoção exclusiva da logística do iFood pode comprometer postos de trabalho já consolidados. "Nossos entregadores fazem parte da nossa equipe e ajudam a construir o nosso histórico", afirmam. 

Ao final da campanha, os estabelecimentos pedem que a população priorize os canais próprios dos restaurantes. "Você fortalece empresas locais, ajuda a manter empregos e faz o dinheiro circular na nossa cidade", concluem. 

A mobilização ocorre após o iFood anunciar que Uberaba será a primeira cidade do país a testar um novo modelo de logística, no qual todas as entregas realizadas pela plataforma passarão a ser feitas exclusivamente por entregadores vinculados ao próprio aplicativo. 

Em resposta ao Jornal da Manhã, o iFood afirmou que a mudança faz parte de um projeto-piloto de inovação e que pretende tornar as entregas mais eficientes, oferecendo aos restaurantes acesso antecipado a novas tecnologias e ferramentas de crescimento. 

A empresa também informou que os motoboys que atualmente trabalham para restaurantes poderão se cadastrar na plataforma, passando a ter acesso a benefícios como seguro pessoal, programas de incentivo, capacitação e ferramentas de roteirização. 

Já o Sindicato dos Proprietários de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Uberaba (Sinhores) mantém a preocupação com a perda de autonomia dos estabelecimentos, possíveis impactos sobre equipes próprias de entregadores e maior dependência em relação ao aplicativo. A entidade informou que continuará acompanhando a implantação do novo modelo e não descarta novas medidas caso considere necessárias.

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