Samu trabalha com sistema de atendimento priorizado

Usuários do Sistema de Saúde do Município ainda não sabem como utilizar de maneira correta os serviços oferecidos pelo Samu, o que dificulta e acaba comprometendo o trabalho de urgência e emergência de Uberaba.

Carlos Alexandre conta que na semana passada o irmão, de seis anos, teve febre muito forte, e a família chegou a acionar o Samu, mas foi informada que as ambulâncias estariam ocupadas e iriam demorar a realizar o atendimento. Neste caso, Patrícia Lopes Próspero, diretora clínica do Samu, explica que como a criança não estava correndo risco de morte, seria deslocado o veículo destinado apenas para fazer o transporte.

Patrícia destaca que o Samu é apenas para atendimentos de urgência e emergência, quando a pessoa corre risco de morrer ou mesmo dores súbitas e de forte intensidade, como início de ataque cardíaco ou trabalho de parto. “Além dos trotes, que são constantes na central de atendimento, as pessoas, quando ligam, nem sempre estão com o endereço e dados da pessoa que precisa de atendimento. É necessário realizar uma triagem para otimizar o trabalho”, completou a diretora.

A frota do Samu conta com cinco veículos, um deles com o motorista, médico e enfermeiro, a unidade avançada; três deles têm o motorista e técnicos em enfermagem, que fazem o atendimento inicial, são as unidades básicas. Um dos veículos é destinado apenas ao transporte, ou seja, casos que não apresentam risco à vida, mesmo assim precisam de um atendimento.

Em situação de emergência, o paciente deve acionar o 192, e a solicitação será avaliada pelo médico regulador.

Ambulâncias. A frota de ambulâncias do município é composta por 17 veículos. O serviço é mediante agendamento, atendendo pacientes que fazem tratamento continuado, como fisioterapia, hemodiálise, entre outros.

Para agendar é necessário que a unidade ou instituição faça a solicitação ao setor de ambulâncias. O usuário também precisa apresentar comprovante de residência e declaração com o período do tratamento médico, dias e horários.