Uberaba implanta pré-agendamento digital para sepultamentos nos cemitérios municipais

O processo de agendamento de sepultamentos nos cemitérios municipais de Uberaba passará a contar com uma etapa digital. A novidade faz parte de um projeto de modernização dos serviços funerários e permitirá que as funerárias realizem o pré-agendamento dos horários diretamente em um sistema online.

A ferramenta foi apresentada às funerárias Liv, Pagliaro e Magalhães. A iniciativa também contempla a Funerária Uberaba. As empresas participarão de treinamento para utilização do novo sistema antes do início da operação.

Atualmente, os agendamentos são realizados presencialmente e seguem a ordem de chegada. Com a mudança, as funerárias poderão consultar previamente os horários disponíveis e efetuar a reserva de forma digital, tornando o processo mais organizado.

Mesmo com o pré-agendamento online, a confirmação do sepultamento continuará dependendo da apresentação da documentação necessária junto ao Departamento de Cemitérios.

Segundo a chefe do Departamento de Cemitérios, Daiane Borges, a nova ferramenta deve tornar o fluxo mais eficiente e reduzir a necessidade de deslocamentos para ajustes de informações ou consultas sobre disponibilidade de horários.

Além da reserva antecipada, as funerárias também terão a função de orientar os familiares sobre a documentação exigida para a conclusão do processo.

A expectativa é que a medida traga mais agilidade ao atendimento e facilite os procedimentos em um momento que costuma exigir rapidez e organização por parte das famílias.

A superintendente de Serviços Urbanos, Thaísa Meneghello, destacou que a iniciativa integra as ações de modernização dos serviços municipais.

“Estamos promovendo mais uma inovação nos serviços públicos de Uberaba. Com o pré-agendamento digital, conseguimos dar mais eficiência ao processo, melhorar a comunicação entre as funerárias e a Administração de Cemitérios e oferecer mais conforto às famílias em um momento que exige acolhimento e praticidade. É uma solução que moderniza o atendimento e torna o serviço mais ágil para todos os envolvidos”, afirmou.

A previsão é que o sistema entre em funcionamento após a conclusão do treinamento das equipes responsáveis pela operação da ferramenta.