Usuário reclama de atendimento no Ipsemg

A demora para a autorização de exames através do convênio com o Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais (Ipsemg) tem trazido transtornos àqueles que procuram pelo serviço.

A aposentada Vanda S. Silva tem enfrentado dificuldades para conseguir a liberação para realizar exames médicos de urgência, desde o final do ano passado. A espera por guia que autoriza a realização de ressonância magnética se estendeu por 40 dias. Quando conseguiu a liberação para o procedimento, ela já havia realizado através de clínica particular. “A demora era muita para pedido de exame de urgência, não aguentei esperar e ver meu problema de saúde se agravar”, comenta.

Segundo Vanda, a informação obtida no escritório em Uberaba é de que essa autorização vem de profissional de Belo Horizonte, sede do Ipsemg, mas ela questiona se não seria o caso de haver alguém na cidade, já que aqui ainda atende outros municípios da região.

Agora, ela aguarda a autorização para a realização de sessões de fisioterapia, mas foi avisada pela atendente de Uberaba que se der sorte conseguirá a guia em, no máximo, duas semanas.

A reportagem entrou em contato com a assessoria de comunicação do Ipsemg, em Belo Horizonte, mas até o fechamento desta edição não havia tido retorno.