Clientes reclamam de dificuldades para acessar o app, fazer operações no internet banking e realizar transferências no Pix
O aplicativo do Itaú está sofrendo com instabilidade nesta segunda-feira (7/8) e usuários reclamam que não estão conseguindo acessar os serviços do banco. Segundo o site Downdetector, que registra erros de plataformas digitais, houve um pico de quase 4 mil notificações hoje.
Cerca de 66% das reclamações são relacionadas ao login no aplicativo móvel, outros 22% dos clientes não conseguem fazer operações no internet banking e 9% estão com problemas no Pix. Os aplicativos dos cartões também estão fora do ar, segundo os clientes.
A reportagem entrou em contato com o Itaú, que informou em nota que está com instabilidade de origem interna em seus sistemas nesta segunda. "O banco pede desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível", informou.
Fonte: O Tempo