Casal reclama de tempo de espera em hospital particular

Demora no atendimento não acontece apenas na rede municipal de Saúde. Nesta sexta-feira (10), um casal ficou irritado com o atendimento do Hospital São Domingos, por causa do longo tempo de espera para a consulta e entrega do resultado de exame de sangue.  Segundo a administradora Lidiane Borges Garcia, seu marido, Cristiano Rodrigues Borges Garcia, procurou a unidade hospitalar para realizar uma consulta médica, motivado pela suspeita de dengue. Mesmo pagando o plano de saúde, o atendimento ocorreu cerca de três horas após a entrada.  “Chegamos ao hospital às 9h30 e ele só foi atendido depois das 13h. No local, só havia dois profissionais trabalhando. O médico disse que 95% do quadro clínico indicavam possivelmente um caso de dengue. Mas, ele solicitou exame de sangue e pediu que meu marido retornasse às 16h para verificar o resultado”, relata Lidiane.  Ela destaca que Cristiano retornou no horário combinado. Contudo, como estava demorando, depois das 18h, ele voltou para casa. Lidiane disse que o marido não conseguiu esperar por causa das fortes dores e da febre. “Eu acho um descaso do hospital. Nós pagamos caro o plano de saúde. Eu peguei o exame dele para receber o retorno do médico”, explica.  Procurada pela reportagem, a assessoria de imprensa do Hospital São Domingos posicionou que Cristiano Rodrigues Borges Garcia registrou entrada no Pronto Atendimento às 10h. Passou por uma triagem quando lhe foi devidamente informado haver dez pessoas aguardando atendimento. Porém, chegaram alguns casos de emergência, demandando inclusive, internação, que precisaram ser observados de forma prioritária pela equipe médica. Às 12h06, o paciente recebeu a medicação prescrita e foi liberado. À tarde ao retornar para saber o resultado de exames deparou com nova fila de espera, decorrente dos atendimentos em curso. O hospital ressalta que não havendo emergência, o paciente, sem distinção de convênio ou particular, é atendido pela ordem de chegada. Por volta das 19h30, passaram pelo Pronto Atendimento cerca de 90 pessoas.