Em consequência do feriado do Dia de Finados, as agências e postos de atendimento presenciais da Cemig não funcionarão nesta quinta-feira (2). No entanto, os consumidores poderão solicitar serviços por meio dos canais disponíveis 24 horas por dia, como é o caso do telefone 116 e do aplicativo Cemig Atende. O atendimento presencial será retomado na sexta-feira (3), a partir das 8h.
De acordo com a estatal, o Cemig Atende conta com 18 serviços e proporciona comodidade e segurança aos usuários que necessitam resolver questões relativas à empresa. O aplicativo pode ser acessado pelo site e também está disponível para os sistemas operacionais Android, iOS e Windows.
Para fazer o primeiro acesso aos serviços, é necessário realizar um cadastro rápido, informando o CPF e o número do cliente, que pode ser consultado na própria conta de energia.
Além disso, os consumidores podem solicitar atendimento e esclarecer dúvidas por meio do @cemig_energia, no Twitter, e na fanpage da empresa no Facebook, disponível em fb.com/cemig.energia.
Fonte: Agência Minas