Codau reduz prazo para corte no fornecimento de água para inadimplentes

 Entre janeiro deste ano e janeiro de 2015, o número de consumidores com contas atrasadas cresceu em todas as regiões, segundo dados de pesquisa do SPC-Brasil e da CNDL.

O levantamento indica que os calotes nas contas de água e de luz não fogem à regra. Aqui em Uberaba, é cada vez mais preocupante a situação dos consumidores do Codau. O alerta é do presidente da autarquia, Luiz Guaritá Neto.

A média dos devedores nos dois primeiros meses, após a entrega da fatura, alcança índices de 35%.

Guaritá observa que a queda no faturamento desequilibra o financeiro do Codau, pois há compromissos de pagamentos de obras e projetos em andamento, como o financiamento do projeto Água Viva, do qual o Codau é co mutuário com a Prefeitura.

O presidente ressalta que equipes de corte já foram reforçadas desde o fim do ano passado e a partir de agora mais turmas serão montadas, para alcançar a meta de 45 dias para efetivar o corte.

Antes o consumidor tinha até 60 dias para fazer o pagamento sem prejuízo para o abastecimento do imóvel, mas o tempo de tolerância agora será reduzido para 45 dias.

Os consumidores em débito recebem dois avisos e depois há o procedimento do corte simbólico, medida tomada para que consumidor fique ciente dos procedimentos futuros.

Logo em seguida, decorridos sete dias, se o usuário não quitar o débito ou não buscar uma solução negociada na Central de Atendimento ao Cliente, como o parcelamento da dívida, é feito o corte efetivo, direto no hidrômetro ou mesmo na derivação.