O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) desmentiu uma informação que circula nas redes sociais afirmando que beneficiários terão os pagamentos bloqueados caso não possuam documentos com biometria. Em comunicado divulgado na terça-feira (27), o órgão esclareceu que a mensagem é falsa.
A exigência de identificação biométrica se aplica a novos pedidos de benefícios apresentados a partir de 21 de novembro de 2025. Quem já recebe o pagamento regularmente não precisa realizar um novo cadastro nem tomar providências por causa dessa regra.
O instituto também orienta que os beneficiários não procurem as agências do INSS para fazer o cadastro biométrico. A validação utiliza informações de bases oficiais do governo, como as relacionadas à Carteira de Identidade Nacional (CIN), à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e ao título de eleitor.
Quem está dispensado da biometria
Mesmo entre os novos requerimentos, há exceções previstas nas regras. Estão entre os grupos dispensados da exigência:
- Pessoas com mais de 80 anos;
- Migrantes, refugiados e apátridas que atendam às condições legais;
- Residentes no exterior que apresentem a documentação exigida;
- Moradores de localidades de difícil acesso, conforme os critérios estabelecidos;
- Pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica.
Segundo as informações divulgadas, também estão dispensados da obrigatoriedade os pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte, mesmo quando solicitados após o início da regra.
Biometria não é prova de vida
O INSS esclarece que a identificação biométrica e a prova de vida são procedimentos diferentes. Atualmente, a comprovação de vida é feita, em geral, de forma automática, por meio do cruzamento de dados. O beneficiário é contatado caso seja necessário realizar alguma providência adicional.
O órgão também alerta para golpes que utilizam informações falsas sobre a biometria para obter dados pessoais. O INSS não envia servidores às residências para realizar prova de vida nem solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro para liberar pagamentos.
A recomendação é não clicar em links desconhecidos nem fornecer informações pessoais por mensagens suspeitas.
Em caso de dúvida, o beneficiário pode consultar o aplicativo ou site Meu INSS, ligar para a Central 135 ou acessar os canais oficiais do governo federal.
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