Meta lança ferramenta de inteligência artificial no WhatsApp

A Meta, responsável por plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram, começou a liberar em 9 de outubro o uso do Meta AI, seu novo recurso de inteligência artificial (IA), para alguns usuários no Brasil. A funcionalidade apareceu em formato de ícones coloridos nos aplicativos, mas ainda não foi disponibilizada para todos.

A ferramenta promete integrar a IA às plataformas de comunicação da empresa. No entanto, essa introdução gerou críticas, com alguns usuários alegando que a atualização se assemelha a uma "venda casada", por não oferecer uma opção clara de desativação do serviço.

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No WhatsApp, o Meta AI pode ser encontrado na barra de busca ou mencionado em conversas por meio do comando “@Meta AI”. A ferramenta também responde a perguntas e gera textos automaticamente, como convites personalizados. Além disso, pode criar imagens por meio do comando “/imagine” e oferecer opções de personalização com o comando “/ai-options”.

Apesar das funcionalidades, alguns usuários relataram dificuldades, como a interferência da IA ao acessar conversas antigas. A Meta ainda não disponibilizou uma função para desativar o Meta AI nos aplicativos. No WhatsApp, é possível apenas ocultar ou arquivar as conversas com a ferramenta.

A Meta também alertou que as interações com a IA não são criptografadas de ponta a ponta, permitindo a moderação de mensagens e a utilização de dados para treinar novos modelos. A empresa esclareceu que pode acessar a localização do usuário para melhorar a precisão das respostas.

Além do WhatsApp, o Meta AI está sendo gradualmente inserido no Instagram, Facebook e Messenger. No entanto, a opção de silenciar ou bloquear o serviço é a única maneira de limitar as interações com a ferramenta nestes aplicativos.

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) exigiu que a Meta facilitasse a recusa do uso de dados pessoais para treinar a IA. Usuários podem se opor ao uso de suas informações por meio de um link na política de privacidade da empresa, sem a necessidade de justificativa. Pessoas sem contas nas plataformas da Meta também podem solicitar a exclusão de dados que façam referência a elas.

A Meta ainda não informou uma data para liberar o recurso para todos os usuários.