Tribunal de Justiça de Minas disponibiliza 0800 para esclarecer dúvidas sobre o PJe

Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), em parceria com a Corregedoria-Geral de Justiça, abriu canal direto para esclarecer dúvidas sobre o Processo Judicial eletrônico (PJe). O órgão disponibilizou o telefone 0800-600-9011 para dar todo o suporte técnico às pessoas que têm dificuldade de acesso e outras dúvidas inerentes ao PJe. A expectativa é realizar mais de mil atendimentos por mês, com o tempo de espera máximo de 30 segundos. O canal direto irá funcionar todos os dias úteis, das 7h às 19h.

O atendimento ao usuário também pode ser feito pelo e-mail suportepje@tjmg.jus.br. Entre as dúvidas mais comuns estão aquelas ligadas ao suporte técnico, como navegador Java, dificuldades de acesso, certificados e assinatura digital.

Desenvolvido pelo Conselho Nacional de Justiça em parceria com os tribunais, o PJe proporciona a tramitação dos processos em meio virtual, substituindo os autos em papel e permitindo o acompanhamento do processo judicial diretamente no sistema. Além disso, o programa fornece a mesma solução tecnológica para a Justiça dos estados, a Militar, a Federal e a do Trabalho.