Novo serviço da PM permite registrar BO por telefone ou aplicativo em Uberaba

A Polícia Militar de Minas Gerais passou a disponibilizar em Uberaba e nos municípios atendidos pela 5ª Região da Polícia Militar (5ª RPM) o serviço Meu BO PM, que permite o registro de ocorrências não emergenciais de forma remota, sem a necessidade de deslocamento de viaturas ou equipes policiais.

O atendimento é realizado pelo Centro de Operações Policiais Militares (COPOM) da 5ª RPM e pode ser acionado pelo telefone 190 ou pelo sistema Emergência MG, disponível no aplicativo MG App. Ao receber a chamada, o atendente avalia se a situação se enquadra nos critérios do teleatendimento e, sendo elegível, oferece a opção ao cidadão.

Após a confirmação, um policial militar entra em contato para coletar as informações e registrar o boletim de ocorrência à distância. Concluído o procedimento, o documento é encaminhado ao solicitante em formato PDF, por meio de WhatsApp, e-mail ou outro canal indicado.

Entre as ocorrências que podem ser registradas pelo Meu BO PM estão furto consumado sem flagrante, inclusive de veículos ou placas; extravio de documentos e objetos; danos ao patrimônio; desacordos comerciais e litígios civis sem ameaça ou violência; estelionato; ameaça; além de acidentes de trânsito sem vítima, envolvendo até três veículos.

De acordo com o chefe do Centro de Operações Policiais Militares da 5ª RPM, tenente-coronel Cláudio Alves e Silva, a implantação do serviço na região representa um avanço no atendimento à população. Segundo ele, a ferramenta contribui para otimizar o emprego dos recursos humanos, logísticos e tecnológicos da Polícia Militar, além de agilizar o registro de ocorrências de menor complexidade.

A expectativa da corporação é que o novo modelo reduza o tempo de resposta em ocorrências emergenciais, ao mesmo tempo em que facilita o acesso do cidadão ao registro policial, garantindo mais eficiência e qualidade na prestação do serviço público.