Administração amplia atendimento diário do Telessaúde em duas horas

A ampliação vai garantir mais oportunidade aos pacientes que buscam orientação médica (Foto/Arquivo)

O Governo Municipal ampliou em duas horas o atendimento diário do Telessaúde (0800 340 0019), das 7h às 18h (antes das 8h às 17h). A ampliação vai garantir mais oportunidade aos pacientes que buscam orientação médica, através do serviço que utiliza meios remotos de internet para dar assistência a pacientes em atendimento na rede de saúde do município, com sintomas gripais. Em 2022, já se somam 3.828 atendimentos desse setor, gerenciado pela Secretaria de Saúde.

Somente nos meses de maio, junho e julho (até 25/07) somam-se 2.696 atendimentos. O dado acompanha a evolução dos casos positivos para Covid-19 no período, em que mais pessoas precisaram de orientação médica.

O Telessaúde funciona assim: o paciente liga no 0800 340 0019, quando precisa da assistência médica (agora de segunda a sexta, das 7h às 18h). Recebe, via WhatsApp, o link para cadastro e preencher seus dados e principais sintomas. O link é https://forms.gle/82E3kpgscgkCgvgX6 e deve ter todos os campos obrigatórios preenchidos.

Após o preenchimento correto do formulário, o usuário entra em fila de espera para passar pelo atendimento médico, em até 48 horas, de acordo com a demanda. Normalmente, o atendimento é realizado no mesmo dia.

Caso seja necessário, o médico solicita o teste para a pessoa atendida. O interessante é que o paciente do Telessaúde (0800 340 0019) não precisa aguardar atendimento numa unidade de saúde. Ele vai diretamente para a testagem. E, além da receita médica digital para a obtenção dos medicamentos, o paciente poderá solicitar atestado médico.