Saúde não é aprovada por 30% dos usuários, revela pesquisa da PMU

Nada menos do que aproximadamente 70% dos usuários dos serviços de saúde dizem aprovar o atendimento oferecido pelo município. É o que aponta resultado de pesquisa encomendada pela Prefeitura ao Instituto ContraPonto que entrevistou 1.220 pessoas. Para 9,7% delas o setor é ótimo, enquanto que outros 34,9% disseram ser bom, e 25% regular positivo, totalizando 68,6% de satisfação. Em contrapartida, 30% desaprovaram o sistema. A margem de erro do levantamento é de três pontos percentuais para mais ou para menos.

A pesquisa avaliou a prestação de serviços em 31 unidades, incluindo atenção básica, especializada e pronto-atendimento, e apurou ainda, que para 53% dos entrevistados, a saúde está melhor agora, se comparada com administrações passadas. Na opinião do secretário Valdemar Hial, este resultado evidencia o árduo trabalho para melhorar a gestão. “Essa é a primeira avaliação global exclusiva do setor e estamos felizes por este resultado, pois uma área complexa ter 70% de aprovação é bastante significativo”.

Segundo o titular da Saúde, o próximo passo é estudar o relatório pontualmente para identificar situações onde é possível melhorar o serviço. Já o prefeito Anderson Adauto (PMDB) observa que a pesquisa permitiu um diagnóstico real do atendimento prestado pelo Município, lembrando que na sua gestão foram construídas novas unidades, contratados mais médicos, e criada a agenda eletrônica e a marcação de consultas por telefone, entre outras ações.