Cidade não tem legislação que limita tempo de atendimento

A coordenadora do Procon, Eclair Gonçalves Gomes, revela que já recebeu diversas denúncias com relação à fila, entretanto não existe legislação na cidade que determina o funcionamento de todos os caixas em dia de promoção e nem mesmo sobre tempo máximo de espera na fila dos supermercados. “Em alguns itens, como a data de validade vencida e produtos deteriorados, vamos continuar de olho e notificar o supermercado caso necessário. Mas com relação às filas não podemos fazer nada, pois não há legislação para isso. Em Uberaba existem apenas normas a serem cumpridas pelos bancos”, explica.

Diante desta necessidade, Eclair levanta a possibilidade de realizar um trabalho junto à Câmara de Vereadores para que seja elaborado projeto de lei que verse sobre o assunto. Vale ressaltar que no Mato Grosso do Sul foi aprovada no mês de agosto lei estadual que determina que supermercados e hipermercados não poderão mais fazer promoções, como “Quinta Verde” e “Terça da Carne” sem dispor de funcionários em todos os caixas do estabelecimento.

Eclair revela ainda que a situação, com relação a este hipermercado em questão, já está ficando bastante grave. Tanto que durante congresso em Brasília, a diretora do Procon de Uberaba conversou com o presidente nacional da  Associação Brasileira de Supermercados, Fernando Yamada, sobre esta demanda. Ela repassou ao presidente da Abras toda a situação, que por sua vez colocou-se à disposição para intermediar encontro com a direção geral do supermercado para tratar do assunto, de forma amigável.