Consumidora se queixa de vazamento em hidrômetro do Codau

Aposentada reclama de vazamento em hidrômetro que persiste há mais de 10 dias. No dia 4 de setembro, segundo Marina de Oliveira Pinheiro, os técnicos do Codau estiveram na residência dela para fazer a troca do hidrômetro, assim como acontece a cada cinco anos, mas desta vez algo deu errado e o equipamento, deste então, está vazando água.

“Moro neste local há mais de 30 anos e isso nunca aconteceu comigo. Fiquei indignada não só com a demora para resolver o problema, mas também com o atendimento, pois, no mesmo instante que o funcionário do Codau estava aqui, avisei a ele sobre o vazamento. Questionei, pedi para que resolvesse, mas ele me disse que não poderia fazer nada e que, se continuasse assim, que eu procurasse um pedreiro. Isso é um absurdo, pois foram eles que mexeram no hidrômetro e deixaram assim, por isso são eles que devem arrumar. Não vou me responsabilizar por esse gasto”, afirma.

Marina disse, ainda, que está preocupada com o desperdício, pois há dez dias que a água está vazando. Ela conta que tentou adotar medidas paliativas, colocou uma massa para vedar e fita isolante, mas não conteve o vazamento, apenas diminuiu a quantidade de água que está escorrendo. “Sei que isso não vai gerar gasto para mim na conta de água, mas fico preocupada com a quantidade que está desperdiçando. O tempo está seco e todos estão preocupados com a possibilidade de faltar água”, diz.

A aposentada revela que já procurou o Codau, diversas vezes. Esteve pessoalmente na autarquia e disseram que em 24 horas a solicitação seria atendida, mas não foi. Depois, ligou várias vezes, e nenhum técnico da autarquia esteve no local para conter o vazamento de água, que escorre pelo passeio.

Segundo a assessoria de imprensa do Codau, a solicitação do consumidor foi atendida no dia 4 de setembro, mas o imóvel estava fechado e o hidrômetro, do lado de dentro. Segundo a informação encaminhada à reportagem, o vistoriador não detectou nenhum vazamento na ocasião. Equipe do Codau retornou ontem, após contato da reportagem do Jornal da Manhã e com a moradora, por telefone, e o problema foi resolvido.