Correios investiga motivos de atraso em correspondências

As correspondências dos uberabenses têm sido entregues com atraso. De acordo com Nilo Peçanha dos Santos, morador do bairro Boa Vista, há quatro meses as faturas e contas não chegam em tempo hábil para o pagamento, o que gera multas no momento da quitação.

“Este problema tem acontecido com frequência. Semana passada uma fatura chegou um dia após o vencimento”, relata. Ainda de acordo com Nilo, ao entrar em contato com a operadora do cartão de crédito e com as empresas que emitem os boletos, foi informado que as correspondências são enviadas com antecedência e que o problema ocorre durante a distribuição. “Constantemente eu tenho tido esse problema. Tenho que procurar as empresas para realizar o pagamento e efetuá-lo com multa. Muitas vezes, a correspondência vem com atraso e em outras ocasiões não chega ao destino”, revela.

Assessoria de comunicação dos Correios recebeu a reclamação do usuário e informa que a distribuição domiciliária no município está operando dentro da normalidade, porém reconhece que houve alterações no tráfego postal decorrentes do período eleitoral. Também informa que a empresa providenciou a visita do gestor do centro de distribuição responsável pelas entregas na área do domicílio do cliente, para verificar com precisão o que pode estar ocorrendo.  

Assessoria ainda destaca que no caso de objetos postais simples, devido ao fato de não possuírem número de registro, não são passíveis de rastreamento.

Quaisquer esclarecimentos podem ser obtidos por meio dos canais oficiais de atendiment "Fale com os Correios", no site da empresa www.correios.com.br e pelos telefones 3003 0100 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 725 7282 (demais localidades) e 0800 725 0100 (exclusivo para sugestões, elogios ou reclamações).