Denunciante tem labirintite e, por falta de profissional, é encaminhado para outro local, mas não consegue atendimento

A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) informa que o profissional pediu desligamento do Programa Saúde da Família (Foto/Reprodução)
Morador do bairro Gameleiras 3 denuncia falta de médico na Unidade Matricial de Saúde Álvaro Guaritá, na avenida Umuarama. A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) informa que o profissional pediu desligamento do Programa Saúde da Família.
De acordo com o relato do denunciante, ele tem labirintite e, em todas as crises, recorre à unidade de saúde do bairro, a UMS Álvaro Guaritá. Apesar da necessidade, é informado de que não há clínico geral no local para atendê-lo, sendo obrigado a recorrer ao Centro de Atenção Integrada em Saúde (Cais), que fica no bairro Abadia.
Entretanto, quando chega ao Cais, é informado de que não poderia ser atendido lá por não ser morador do bairro de cobertura.
Questionado pela reportagem do Jornal da Manhã, o Departamento de Atenção Básica da Secretaria de Saúde afirmou que o paciente obteve atendimento médico na Unidade do CAIS e que está sem queixas. Ele também foi orientado sobre o funcionamento de agendamento da Unidade.
A SMS informa que uma das Equipes de Saúde da Família (ESF) da UMS Álvaro Guaritá está sem profissional médico porque o profissional pediu desligamento do Programa Saúde da Família. Porém, há outros profissionais dando suporte a essa equipe.
Outro esclarecimento da pasta é que os agendamentos acontecem de forma presencial na Unidade de Saúde. O paciente pode ser atendido em outra unidade diferente do bairro que reside, mediante avaliação e agendamento da equipe local, assim como também pode ser encaminhado para outra Unidade.