Procon atendeu a mais de 10 mil demandas em 2015

Assuntos financeiros continuam no topo da lista de reclamações dos uberabenses. A Fundação Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Uberaba divulgou nesta semana o balanço geral de todos os atendimentos realizados pelo órgão desde o primeiro dia de 2015. Conforme os dados, quase 35% dos atendimentos são referentes a assuntos financeiros.

Até o início de dezembro foram atendidas exatamente 10.389 demandas de consumidores uberabenses. Destas, um total de 3.607 foram referentes a assuntos financeiros, representando uma proporção de 34,72%. “Hoje o Procon é procurado devido à seriedade e à credibilidade do órgão. Os números falam por si só. Quanto ao setor financeiro ser o que mais gerou reclamação, ainda mais neste período de crise econômica, as pessoas buscaram o órgão por diversos motivos relacionados, como por exemplo para a revisão de contrato”, explica o presidente do Procon, Leonardo Silvieri.

Voltando ao ranking de reclamações, em segundo lugar estão os serviços essenciais, que somaram 2.351 atendimentos, representando 22,63% do total. Estes incluem demandas sobre água, luz, gás, telefonia fixa e móvel, bem como transporte pessoal e coletivo. O terceiro assunto mais atendido pelo Procon este ano diz respeito a informações sobre produtos: foram 2.185 demandas, 21,03% do total. “Vale lembrar, ainda, que um outro destaque do ano, envolvendo as ações do Procon, é quanto à precificação em supermercados”, finaliza o presidente.