Saúde e Hélio Angotti buscam solução para fila de mamografia

Secretaria Municipal de Saúde e Hospital Dr. Hélio Angotti levantam alternativas para melhorar atendimento na realização de mamografias. O hospital é a grande referência para o município e região no exame e a maioria das mulheres que esperam na fila eletrônica realiza o procedimento no local, entretanto, alguns problemas, como o horário de atendimento, estão acontecendo e as pacientes estão reclamando desta situação.

Ontem, a equipe de reportagem do Jornal da Manhã esteve no hospital para atender à reclamação de uma paciente. O exame dela estava marcado para o período da manhã, mas, quando chegou, foi informada que somente realizaria o exame à tarde, pois todas as vagas já estavam preenchidas. O fato é que as pacientes que estão na fila eletrônica são informadas apenas sobre o dia do exame e todas para o mesmo horário. E assim que vão chegando ao hospital entram na fila ou retornam no período da tarde. E é justamente esta situação que gera transtornos para a pessoa.

“Na última terça-feira tivemos uma reunião com o secretário de Saúde, Fahim Sawan, expondo esse assunto. Ele, por sua vez, prometeu estudar uma forma de agilizar a fila eletrônica. Além do problema com o horário, também estávamos com dificuldades sobre a quantidade de exames que eram agendados. Cerca de 100 por dia, e pouco mais de 30 mulheres apareciam. Preparamo-nos com equipamentos novos e para um atendimento das 7h às 22h, mas nem todas as mulheres apareciam”, explica o diretor executivo do Hospital Dr. Hélio Angotti, José Carlos de Almeida.

Na reunião com o secretário, os representantes do hospital apresentaram algumas sugestões, como, por exemplo, o agendamento direto no hospital. Logo após a consulta na unidade de saúde, a paciente deve procurar o Hospital Dr. Hélio Angotti para agendar o exame. Desta forma, será possível ter um controle e o contato com essa pessoa, agendando o exame em um determinado horário para que não precise esperar. “Essa foi uma sugestão que oferecemos, e o secretário nos prometeu que na semana que vem dará uma resposta, após avaliação com a sua equipe sobre qual deve ser a melhor alternativa, principalmente para o paciente”, afirma.

O secretário de Saúde, por sua vez, explica que hoje não existe na secretaria um software que marca o horário que a pessoa pode fazer o exame, apenas identifica a pessoa que está na fila e que vai fazer o exame em determinado dia. “Estamos adquirindo um sistema para fazer o agendamento eletrônico, sem ter de ficar na fila, sendo informada naquele instante sobre o dia, a hora e o local em que será feito o exame. Além disso, será possível ter um contato com o prestador de serviço para agendar o horário. A licitação da compra deste software deve ser publicada nas próximas edições do Porta-Voz. Mas, como este é um problema que deve ser resolvido agora, junto ao Hospital Dr. Hélio Angotti, vamos entregar uma solicitação para a paciente e controlar o horário do exame de forma manual”, explica.