Uberaba amplia agendamento de exames pelo WhatsApp e reforça segurança na Fila Eletrônica

O agendamento de exames da rede pública de Uberaba passou a contar com confirmação via WhatsApp, ampliando a agilidade do processo. A Prefeitura reforça que o canal é oficial e operado pela equipe da Fila Eletrônica.

A confirmação de exames como Raio X, Mamografia, Tomografia e Ecocardiograma pode ser feita pelo WhatsApp, por meio do número (34) 3331-2781. O paciente recebe mensagem com data, horário, local e orientações de preparo, e responde usando um dos comandos indicados para concluir o procedimento.

As opções são:

1 – confirmar o agendamento;
2 – adiar por 30 dias;
3 – cancelar, informando o motivo;
4 – informar que não é o destinatário.

O setor reforça que o canal não solicita documentos, dados pessoais, nem recebe áudios, e não permite alterar data, horário ou local do exame. Célia Miranda, responsável pela Fila Eletrônica, afirma que parte dos usuários ainda demonstra dúvida sobre a autenticidade das mensagens. “Por isso, é importante reforçar que essa é uma ação oficial da equipe da Fila Eletrônica”, disse.

Caso o paciente não confirme em até 24 horas, a equipe realiza contato telefônico para finalizar o agendamento. A orientação é salvar os números (34) 3331-2700 e (34) 3331-2781 para evitar perda de chamadas.

Os envios eletrônicos funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados e feriados até às 17h.