Uberaba sedia reunião de Procons do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba

Fotos/Sandro Neves

Primeiro Encontro Regional de Procons Municipais reúne em Uberaba representantes de 13 cidades do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba. No evento, foram debatidos diversos temas relacionados à defesa do consumidor e ainda a importância de ter o órgão no Município.

A realização de eventos regionais do Procon surgiu da dificuldade de representantes de alguns municípios para participar das reuniões em Belo Horizonte. Em alguns locais, os encontros já aconteceram. Nesta terça (20), foi a vez de Uberaba, reunindo o Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba. Além de facilitar o acesso, os encontros regionais também são mais eficientes, pois acontecem entre cidades que possuem problemas comuns.   

Na reunião foram discutidos temas sobre serviços de telefonia, internet e TV a cabo, produtos eletroeletrônicos, dentre outros assuntos que geram muitas reclamações. Na ocasião, também houve debate sobre a importância da defesa do consumidor nos municípios e a criação de Procons regionais.

O presidente do Procon Uberaba, Rodrigo Mateus de Oliveira, revela que já tem avanços no projeto do Procon Regional. “Atualmente os municípios não têm condições de criar uma estrutura completa de um Procon, então, a nossa ideia é que cada cidade integrada tenha uma unidade de atendimento, com uma pessoa treinada para receber o consumidor e resolver os casos de pouca complexidade. Já os de média e alta complexidade contariam com a retaguarda do Procon de Uberaba. O assunto ainda vem sendo discutido, mas está em fase adiantada”, explica Rodrigo.

Nilza Gonçalves Pereira é advogada da prefeitura de Santa Juliana e, segundo ela, o município vem trabalhando para instalar o Procon. “Hoje, quando o consumidor tem problemas, busca a prefeitura para que forneça um advogado para um processo judicial, no Juizado de Pequenas Causas. Com o Procon, poderíamos evitar processos judiciais, que às vezes são demorados, e alguns problemas podem ser resolvidos de forma mais rápida”, explica.

Ela revela ainda que participar de eventos como o encontro regional ajuda bastante nesse processo de implantação do Procon, pois além de novas informações também há a troca de experiências.