Estatísticas das lojas virtuais no Brasil

As estatísticas mostram que as lojas virtuais são opções lucrativas, tanto para quem vende quanto para quem compra, já que os clientes podem comparar preços e vantagens. Porém, essa opção requer atenção na hora de comprar pela internet. Saiba mais!

Nossa vida já é dominada pelo mundo virtual em diversos aspectos. Utilizamos a tecnologia para nos comunicar, para trabalhar, se informar sobre os acontecimentos, consumir entretenimento e com as compras isso não seria diferente.

Mesmo as pessoas que não costumavam fazer compras on-line, acabaram se rendendo às facilidades deste tipo de comércio, além de muitos comerciantes verem na internet a chance de aumentar suas vendas ou continuar funcionando, principalmente em meio à crise gerada pela pandemia do novo coronavírus.

Um dos motivos que explicam o crescimento expressivo das compras on-line nas últimas décadas é que as marcas proporcionam para seus clientes uma experiência de compra diferenciada e exclusiva, além da praticidade. Os números das lojas virtuais no Brasil 1. Quantas pessoas fazem compras pela internet?

Uma pesquisa realizada em 2019 mostra que expressivos 74% dos consumidores brasileiros preferem fazer suas compras on-line. Os motivos que levam os consumidores a preferir este modo de compra envolvem a praticidade, diversidade de produtos e valores muitas vezes mais atrativos.

Além disso, a tecnologia ajuda o consumidor a tomar a decisão com diversas informações, como descrição completa do produto, fotos e vídeos em alta resolução, além de possíveis avaliações de outros consumidores. 2. O começo da jornada de compra

O Think With Google revelou um relatório em 2018 que indica que mais de 60% das experiências de compra começam de forma virtual. Mesmo que a compra tenha sido realizada em loja física, a jornada da compra tem grandes chances de ter começado on-line, por buscadores como o Google.

Esse é outro grande motivo que levou as empresas físicas a terem presença virtual. Se o cliente se interessar por seu produto e está disposto a visitar sua loja física, as chances de comprar na sua loja aumentam consideravelmente. 3. Os smartphones e as compras on-line

Um outro fator possibilitou o aumento das compras on-line no Brasil: o aumento do uso dos smartphones. Uma pesquisa feita a pedido da Paypal revela que 80% dos consumidores brasileiros fazem compras on-line pelo celular.

O número é compreensível com o aumento do uso das redes sociais e os recursos de compras pela internet que vêm sendo inseridos nas plataformas. As empresas que desejam aumentar o número de vendas do e-commerce devem pensar na estrutura do site e na jornada de compra otimizados para quem utiliza o celular. 4. Covid-19 e o impacto nas compras virtuais

No mundo todo, a pandemia do coronavírus impactou a forma como os consumidores fazem compras, onde comprar na internet deixou de se tornar preferência para se tornar necessidade.

No Brasil, na primeira quinzena de isolamento social, no começo de março de 2020, as compras on-line registraram um aumento de 40%, segundo pesquisa realizada pela Compre e Confie. Até agosto de 2020, o faturamento do e-commerce brasileiro foi de quase R$ 42 bilhões, crescendo mais de 56% se comparado com o mesmo período do ano anterior, como afirma o Compre e Confie. Como comprar com mais segurança nas lojas virtuais? Não utilize redes ou computadores públicos

Quando for utilizar sites que dependem da inserção de dados pessoais, principalmente compras e transações bancárias, evite acessar computadores públicos ou se conectar em redes sem fio públicas, pois você estará mais vulnerável a ataques de criminosos. Tenha softwares de proteção

Tenha um software de antivírus em seu computador, tablet ou celular. Ele vai identificar possíveis malwares ou vírus em websites e arquivos.

O endereço de IP, endereço que todo dispositivo conectado à internet possui, é uma das informações que os criminosos tentam acessar. Então, você deve esconder seu endereço de IP, tente uma VPN. VPN é a sigla de “Virtual Private Network”, uma rede virtual privada que se conecta à internet escondendo seus dados pessoais como local e endereço de IP, adicionando uma camada extra de proteção em todas as suas transações, sejam compras, transações bancárias ou o uso cotidiano da internet. Escolha sites e empresas confiáveis

Antes de comprar, verifique a reputação da empresa, as avaliações de outros usuários ou procure a reputação em sites como o Reclame Aqui ou do próprio PROCON. Antes de fazer o pedido, verifique se o site possui o certificado SSL de segurança, ou seja, se aparece o símbolo de um cadeado antes do endereço no navegador.

Além disso, muitas empresas grandes podem ter seus sites hackeados, ofertando produtos por valores muito abaixo do mercado. Se ver que o produto desejado está com o valor muito abaixo, analise a URL do site e veja se é o site verdadeiro.

Criminosos podem até copiar o site de lojas famosas, fazendo com que os clientes realizem a compra, mas não entregam o produto, ficando com o dinheiro.