LIMPA NOME

Feirão de renegociação de dívidas tem descontos de 99%, com parcelas a partir de R$ 9,90; confira

Ação da Serasa reúne mais de 1,6 mil empresas e conta com o apoio dos Correios, que oferecem atendimento presencial gratuito em mais de 7 mil agências

O Tempo
Publicado em 03/11/2025 às 15:01
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Com o objetivo de conter a alta da inadimplência no país, que atingiu um patamar recorde após nove meses consecutivos de crescimento, a Serasa iniciou nesta segunda-feira (3/11) uma nova edição do Feirão Limpa Nome, o maior mutirão de renegociação de dívidas do Brasil. A ação, que segue até 30 de novembro, reúne mais de 1,6 mil empresas parceiras e conta com o apoio dos Correios, que oferecem atendimento presencial gratuito em mais de 7 mil agências em todo o território nacional.

Ao todo, são 633 milhões de dívidas disponíveis para negociação em segmentos como bancos, varejo, telecomunicações, financeiras e concessionárias de serviços básicos. Os descontos podem chegar a 99%, com parcelas a partir de R$ 9,90, conforme as condições de cada credor.

Em Minas Gerais, 7,6 milhões de consumidores estão inadimplentes, o que representa mais de 45% da população do estado. O valor médio das dívidas é de R$ 1.616,65. Durante o Feirão, os mineiros poderão renegociar 47,9 milhões de débitos em atraso, que somam mais de R$ 45 bilhões.

“Ter o nome limpo é o primeiro passo para reconstruir a vida financeira”, afirma Aline Maciel, diretora da Serasa. “Neste Feirão, as condições estão ainda mais acessíveis, permitindo que milhões de brasileiros encerrem 2025 sem dívidas e com ainda mais tranquilidade”.

Inadimplência

De acordo com o Mapa da Inadimplência da Serasa, o mês de setembro registrou o ingresso de 318 mil novos consumidores inadimplentes, um aumento de 0,4% em relação a agosto e de 9% na comparação com o mesmo período do ano passado.

Atualmente, o Brasil soma 79 milhões de pessoas inadimplentes e 313 milhões de débitos ativos, que totalizam R$ 496 bilhões em dívidas. O valor médio por pessoa chega a R$ 6.274,82.

O principal motivo das pendências está concentrado em bancos e cartões de crédito (27,02%), seguido por contas básicas de energia e água (21,33%) e empresas financeiras (19,92%) — instituições que oferecem crédito, mas não são bancos.

“Muitos consumidores ainda enfrentam desafios para equilibrar o orçamento, especialmente diante de um cenário econômico de maior custo de vida”, analisa Aline Maciel. “O uso do crédito, apontado ainda como principal motivo das dívidas, não deve ser encarado como vilão, já que é uma ferramenta importante para realização de planos e emergências – mas precisa ser utilizado com planejamento. O Feirão é justamente uma oportunidade para reorganizar as contas e voltar a usar o crédito de forma mais saudável e sustentável”.

Parceria com Correios 

Os Correios também participam da iniciativa. Todas as 7 mil agências da rede estão aptas a oferecer atendimento presencial gratuito até o fim de novembro.

“Temos a grande satisfação de integrar, ao lado da Serasa e de mais de 1,6 mil empresas, mais um mutirão de negociação de dívidas. Reafirmamos nosso compromisso com a cidadania e a inclusão financeira, oferecendo atendimento presencial gratuito em nossa ampla rede de agências espalhadas por todo o Brasil. Estamos preparados para receber cada cidadão com empatia e eficiência”, afirmou o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon.

Os consumidores podem acessar as ofertas pelos canais oficiais da Serasa:

• Site: serasalimpanome.com.br
• Aplicativo Serasa (Google Play e App Store)
• WhatsApp oficial: (11) 99575-2096

Quem optar pelo atendimento presencial deve apresentar documento oficial com foto. As condições disponíveis nas agências são as mesmas oferecidas nos canais digitais.

“Em mais um ano juntos, essa parceria democratiza o acesso à renegociação de dívidas e amplia a presença da Serasa nos Correios como um ponto de apoio à população em todo o país. Queremos facilitar o processo para quem prefere o atendimento presencial, garantindo conveniência e segurança nas negociações”, reforça Aline Maciel.

Os endereços e horários de funcionamento das agências estão disponíveis nos canais oficiais dos Correios.

Educação financeira

Além das negociações, a Serasa, em parceria com a Febraban e os Correios, promove nos dias 3 e 4 de novembro uma operação especial de educação financeira em agências selecionadas nas capitais brasileiras. Técnicos e especialistas estarão disponíveis para orientar os consumidores sobre como organizar o orçamento, evitar o endividamento e manter o nome limpo após a renegociação.

“Queremos que o Feirão vá além da renegociação: é uma oportunidade de conversar sobre escolhas financeiras mais conscientes. O atendimento presencial é um espaço para tirar dúvidas, aprender e começar um novo ciclo com mais controle sobre o próprio dinheiro”, conclui Aline Maciel.

Fonte: O Tempo

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