A Gol Linhas Aéreas anunciou a criação da tarifa "Basic", que passa a restringir o embarque de bagagem de mão no compartimento superior. A partir de 14 de outubro de 2025, os passageiros que optarem pela nova modalidade poderão levar apenas um item pessoal de até 10 kg, acomodado sob o assento.
Segundo a companhia, a mudança tem foco em viajantes de baixo custo e pode reduzir o preço das passagens em até 20% em voos curtos. A cobrança pela mala de mão no bagageiro variará de R$ 50 a R$ 150 por trecho.
A tarifa Basic será lançada inicialmente em voos internacionais e rotas específicas no Brasil, com expansão gradual para o mercado doméstico ao longo de 2025. Nas demais categorias, como Light e Classic, segue permitido levar uma mala de mão gratuita.
Além da política de bagagem, a Gol alterou regras de remarcação e adiantamento de voos. Todos os bilhetes agora podem ser modificados, com ou sem taxa, conforme a categoria. Já o embarque antecipado, antes limitado a seis horas, poderá ser solicitado em qualquer horário no dia da viagem para clientes das tarifas Light, Classic, Flex e Premium Economy.
As mudanças foram aprovadas pela Anac em agosto, sob a condição de transparência nas regras. Órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, reforçam a orientação para que passageiros leiam atentamente as condições antes da compra, a fim de evitar custos extras.