Depois de supostamente fazer 24 mil ligações para reclamar de empresa, um aposentado japonês foi detido pela polícia. Insatisfeito com um serviço prestado por uma operadora de telefonia, o idoso decidiu telefonar initerruptamente.
A polícia de Tóquio afirmou que ele foi detido na semana passada por ter feito centenas de ligações durante oito dias para um número gratuito do serviço de atendimento ao cliente da operadora KDDI. O aposentado foi detido sob a acusação de "obstrução fraudulenta de negócios".
Mas esta pode ser apenas a ponta do iceberg: de acordo com a imprensa, o idoso teria feito milhares de ligações de um telefone público para expressar a insatisfação com a empresa e ofender os funcionários do atendimento ao cliente.
"Exigia que os funcionários da KDDI pedissem desculpas por violação de contrato. Também costumava desligar rapidamente depois de fazer a ligação", afirmou uma fonte da polícia.
Terceira idade
O Japão registra um crescente número de problemas sociais provocados pelo rápido envelhecimento da população. Os motoristas mais velhos provocam acidentes de trânsito com frequência e as empresas ferroviárias reclamam dos casos de violência contra funcionários protagonizados por clientes idosos.
*Com informações de AFP