Tendências tecnológicas nas indústrias online: o que está moldando a próxima fase da internet

 A internet é uma tecnologia que muda a passos largos e o que a gente vê online hoje é muito diferente do que se via há 5 ou 10 anos. Isso aconteceu ao longo do tempo e não foi uma revirada em um único ponto do tempo, mas é muito interessante observar como o ambiente digital foi desenvolvendo características muito diferentes das atuais.

Várias dessas mudanças já aparecem em plataformas que a gente utiliza todos os dias e outras ainda estão começando a surgir. Com isso em mente, a nossa ideia aqui é explorar algumas dessas novas tecnologias que estão moldando a nova fase do mundo digital.

Edge computing: quando a velocidade passa a ser questão de distância

A computação em nuvem foi uma das grandes revoluções silenciosas dos últimos dez anos. Hoje, já não é preciso manter uma infraestrutura física em um próprio servidor, mas é possível utilizar centros de dados espalhados pelo mundo todo. Uma possível evolução dessa nova tecnologia se chama Edge Computing, ou computação de borda, onde o processamento acaba acontecendo cada vez mais próximo do usuário final, e o resultado é uma diminuição na latência e no tempo de resposta entre uma ação do usuário e uma resposta do sistema.

Com a popularização do 5G e a popularização dos dispositivos cada vez mais conectados, embora continue nos bastidores, essa é uma tecnologia que vai ficar cada vez mais presente.

Para plataformas onde latência é crítica, como streaming de vídeo em alta definição, jogos online em tempo real, transações financeiras instantâneas, essa mudança é bastante relevante. Um caça-níquel online, por exemplo, depende de uma comunicação fluida e sem travamentos entre o dispositivo do jogador e o servidor da plataforma. Com a computação de borda, essa comunicação fica mais rápida e estável independentemente de onde o usuário esteja.

Com a popularização do 5G e a popularização dos dispositivos cada vez mais conectados, embora continue nos bastidores, essa é uma tecnologia que vai ficar cada vez mais presente.

Open banking e a integração financeira que ainda está começando

O Open Banking, de forma simples, é um sistema que permite que os usuários compartilhem seus dados financeiros entre diferentes instituições com seu consentimento. Esse processo começou a acontecer no Brasil em 2021 e ainda tem um caminho longo até atingir seu potencial completo.

A principal ideia por trás disso é quebrar o monopólio de grandes bancos em relação aos dados dos seus clientes, permitindo que o usuário autorize ou acesso a seus dados por outras plataformas que podem facilitar o acesso a crédito e outros serviços financeiros.

Para as indústrias online, o Open Banking abre diversas novas oportunidades muito além dos serviços puramente financeiros. Plataformas de e-commerce, por exemplo, podem agora oferecer opções de parcelamento e pagamento com base no histórico do cliente e facilitar a verificação de identidade.

Segundo o Banco Central do Brasil, o open finance, que é uma versão expandida do Open Banking, vai incluir mercados de seguros, investimentos e até previdência e já está em fase de implementação.

Autenticação sem senha: o fim de um hábito que sempre foi inseguro

As senhas são a forma mais antiga e proteção online, mas, ao contrário do que muitos pensam, são uma das menos seguras para a proteção de contas digitais. É muito comum o usuário reutilizar senhas, esquecer qual senha usou ou então acabar sendo vítima de um vazamento de dados. Uma tendência que vem ganhando muita força nas principais plataformas do mundo é justamente a da autenticação sem senha.

O modelo substitui as senhas tradicionais por métodos mais seguros e mais convenientes, como reconhecimento facial, chaves de segurança ou até mesmo credenciais criptográficas, armazenados de forma offline.

A implementação ainda é muito gradual e pequena, mas grandes empresas que definem novos padrões de tecnologia, como Apple, Google e Microsoft, já implementaram no suporte algumas formas de autenticação sem senha e para o usuário, isso acaba se transformando em mais segurança e menos fricção.

Gamificação como infraestrutura de engajamento

Outra tecnologia que não para de crescer diz respeito à gamificação. A gamificação é basicamente o uso de mecânicas e elementos de jogos em contextos que não são de jogos. Isso se traduz em pontos de fidelidade, rankings, conquistas e barras de progresso.

 O que tem mudado recentemente é o nível de sofisticação desses elementos em mercados que têm uma relação distante com o jogo. Desde aplicativos de aprendizado de idiomas até plataformas de exercícios e serviços financeiros, já utiliza uma estratégia de gamificação como parte central da sua estratégia de engajamento com o usuário.

A motivação aqui é simples: o processo de gamificação ativa mecanismos psicológicos fortes, como o prazer da conquista, o reconhecimento do progresso e até mesmo a competição saudável.

Conclusão: tecnologia que avança nos bastidores, experiência que muda na tela

Por fim, o que une todas essas novas tendências é que nenhuma delas fica muito óbvia na tela do usuário. Elas acabam operando muito nos bastidores, criando plataformas cada vez mais seguras, inteligentes e integradas.

Com isso em mente, é interessante notar que a característica mais marcante dessa fase atual dos avanços de tecnologia seja justamente que as principais transformações não são necessariamente as mais visíveis. Elas não são necessariamente novas interfaces ou novos tipos de dispositivos, mas mudanças de infraestrutura que sustentam todos esses novos negócios.

Para quem consome produtos digitais, é muito interessante ficar a par dessas novas mudanças, não para entender cada detalhe técnico, mas para entender e reconhecer quando uma plataforma está investindo de verdade na qualidade da experiência e não só fornecendo o básico que o mercado exige.