Discussão em agência bancária termina com dois registros policiais em Uberaba

Uma confusão em uma agência bancária no Centro de Uberaba terminou com dois registros de ocorrência na tarde de quarta-feira (9), após um desentendimento entre um correntista e uma funcionária da instituição.

De um lado, o cliente relatou dificuldades para retomar o acesso à conta bancária após a troca de aparelho celular e alegou retenção indevida de valores. Segundo o boletim, ele havia solicitado previamente o bloqueio de transações por segurança e, ao retornar à agência para reativar os serviços, passou por procedimentos de verificação de identidade, incluindo registro fotográfico com documentos.

Ainda conforme o relato, o correntista foi informado de que a regularização ocorreria em até cinco dias, mas o problema persistiu mesmo após contatos e protocolos de atendimento. No mesmo dia, ele voltou ao banco acompanhado de uma advogada e solicitou a liberação do acesso e, ao menos, dos valores disponíveis em conta, alegando necessidade de cumprir compromissos pessoais e familiares.

Segundo esse registro, representantes da instituição informaram não ter autonomia para realizar o desbloqueio imediato. O caso foi formalizado como forma de documentar a situação.

Por outro lado, em um segundo boletim, uma funcionária da agência relatou que o atendimento evoluiu para um momento de tensão após ela explicar que a liberação dos valores dependia de protocolos internos de segurança. De acordo com a versão dela, o cliente e a advogada passaram a fazer acusações de que ela teria se apropriado do dinheiro, além de proferirem agressões verbais.

A funcionária afirmou ainda que a advogada teria batido na mesa e elevado o tom de voz durante a discussão, enquanto ambos a filmavam e repetiam as acusações.

A Polícia Militar foi acionada, mas, conforme o registro, o correntista e a advogada deixaram o local antes da chegada da equipe. A ocorrência foi formalizada para providências posteriores.

Os dois boletins apresentam versões distintas sobre o episódio, que deverá ser analisado pelas autoridades competentes.

Fonte: Programa Hélio Júnior, que vai ao ar de segunda a sexta-feira, das 5h às 7h, na Rádio JM 95.5 FM, no YouTube, Facebook e na Rádio Uberaba Web.