CTBC faz drive teste para aferir qualidade do serviço

 Representantes da CTBC estiveram na Câmara Municipal de Uberaba na tarde desta segunda-feira (dia 20) para informar o início do trabalho de “drive teste” na cidade, que vai monitorar a rede. “Começamos este trabalho no sábado, e é feito através de um carro que simula ligações constantemente e fica rodando a cidade toda, avaliando quedas de ligações, completamento de chamadas, entre outros aspectos”, explicou o diretor Regional de Uberaba, Luiz Renato Lacerda Ferrarese. Além do presidente do Poder Legislativo, vereador Elmar Goulart (PSL), e vários vereadores, a reunião com os representantes da CTBC também contou com as presenças do prefeito Paulo Piau e dos deputados Antônio Lerin e Aelton Freitas, que aguardavam para participar da audiência pública sobre a Região Metropolitana.   A qualidade dos serviços de telefonia prestados pela CTBC foi tema de reclamações e críticas feitas pelos vereadores no Plenário da Câmara durante reunião ordinária na última semana. Na oportunidade, o presidente disse que iria convidar a CTBC para prestar esclarecimentos. “No entanto, nós não chegamos a formalizar o convite, e eles se anteciparam e procuraram a Câmara para oferecer as devidas explicações”, disse o presidente, ressaltando que os representantes ainda serão convidados a participar de uma reunião ordinária.   O diretor afirmou ainda que a reclamação dos vereadores levou a CTBC a inverter o cronograma e antecipar o trabalho em Uberaba. “Já foi realizado em Ituiutaba e Uberlândia, e a próxima cidade seria Patos de Minas, mas solicitamos a antecipação para fazer aqui”, completou. Segundo ele, isso mostra a preocupação da empresa em monitorar a sua rede e garantir um serviço de qualidade. Também participou da reunião o coordenador de Relacionamento com Varejo da CTBC, Luiz Eduardo da Cunha Peppe.