Prefeitura faz convênio com instituto para avaliar qualidade de transporte

 Enerson Cleiton/Arquivo

Com entrada em operação de novo eixo do BRT programada para a próxima semana, o prefeito Paulo Piau (MDB) assinou ontem adesão a grupo destinado à avaliação e melhoria do transporte coletivo. Pela parceria, pesquisas serão realizadas no município para analisar o desempenho do sistema. O projeto é desenvolvido por instituição sem fins lucrativos e não terá custos para o município. 

Coordenado pelo instituto WRI Brasil, o grupo de trabalho abrange também os municípios da Região Metropolitana de Belo Horizonte, São Paulo, Uberlândia, Rio de Janeiro, Fortaleza, Recife, Juiz de Fora e Joinville. Os integrantes se reúnem periodicamente para trocar experiências sobre o funcionamento do sistema de transporte coletivo e debater ações para diminuir a evasão de passageiros.

Além dos encontros, as cidades participantes do projeto têm acesso a ferramentas padronizadas desenvolvidas pelo WRI para avaliar os sistemas de transporte. A pesquisa apura a percepção dos passageiros desde a qualidade das estações até a satisfação com a frequência e conforto dos veículos. Além da satisfação dos usuários, são analisados indicadores de desempenho, planejamento e gestão do serviço.

Segundo a analista de Mobilidade Urbana do WRI Brasil, Mariana Barcelos, é preciso entender os hábitos e necessidades de quem usa o transporte coletivo para tornar o sistema eficiente e atrativo. Por isso, após a adesão ao projeto, o primeiro passo será a aplicação de pesquisas quantitativas e qualitativas em Uberaba para avaliar a qualidade do transporte coletivo a partir da experiência dos clientes. 

O prefeito Paulo Piau posicionou que Uberaba está em crescimento e precisa de cuidados na área de mobilidade urbana. Segundo ele, a parceria com a instituição dará condições para identificar gargalos e avançar com o transporte público.