Cadeira odontológica quebrada na URS Boa Vista gera reclamação
Pacientes da Unidade Regional de Saúde (URS) do bairro Boa Vista procuraram o Jornal da Manhã para denunciar a falta de manutenção em equipamentos odontológicos. Uma das cadeiras utilizadas para os atendimentos está quebrada há uma semana, impossibilitando a realização de procedimentos.
Em contato com a reportagem, os reclamantes criticaram a falta de comunicação dos servidores da unidade, que não avisaram previamente sobre a impossibilidade dos atendimentos. "Saí de casa cedo, peguei um ônibus lotado, ainda tive que subir uma parte a pé, tudo para chegar lá e descobrir que não poderia ser atendido no tratamento de canal que espero há tempos", relatou um deles.
Os leitores do JM ainda disseram que, ao chegarem à URS, foram avisados de que apenas o serviço de raio-X dentário estava sendo realizado e que a falha na comunicação ocorreu porque os servidores acreditavam que o equipamento já havia sido consertado.
Em resposta, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) informou que: “O serviço foi solicitado na última quinta-feira (13) e concluído nesta quarta-feira (19), dentro do prazo pré-estabelecido pela equipe de manutenção.”
A SMS também ressaltou que a unidade conta com quatro cadeiras odontológicas e que os pacientes afetados foram reagendados. Segundo o órgão, o atendimento já foi normalizado.