Casas Lotéricas recebem 52% das contas, em Uberaba

A grande movimentação nas casas lotéricas define a importância que o serviço representa hoje para a população. O acúmulo de transações representa um percentual de 52% de todas as contas pagas. A informação foi passada pela presidente da Associação das Casas Lotéricas de Uberaba, Zulmira Amélia Pontes Sabino.   Atualmente, a cidade conta com 22 casas lotéricas. Segundo a representante do setor, é muito importante o cliente saber que a partir do momento em que entrar em uma lotérica credenciada pela Caixa Econômica Federal, poderá ter a certeza e a confiança de que receberá um atendimento de qualidade.   Recentemente algumas pessoas tiveram prejuízos ao pagar contas em correspondente credenciado por outro banco, cujo proprietário não repassou os valores. Uma dor de cabeça que pode ser evitada, conforme lembra Zulmira. “Qualquer problema que acontecer, o lotérico será responsabilizado”, disse ela.   Outro assunto que acaba com a paciência dos clientes é o chamado “sistema fora do ar”. De acordo com Zulmira, o sistema da Caixa é bom, e desde 2006 é administrado pelo próprio banco. Antes o serviço era terceirizado, um avanço muito grande, segundo a presidente da Associação. Mesmo assim, quando os problemas aparecem, são muitas as reclamações. Na última segunda-feira, por exemplo, o sistema ficou fora do ar das 10h às 16h na maioria das casas lotéricas. “Mesmo assim nós conseguimos atender praticamente a todos os clientes”, afirmou Zulmira.   Ela destacou, ainda, a vantagem do horário estendido, muito melhor ao oferecido pelos bancos. Já com relação à questão segurança, os proprietários das lotéricas conseguiram firmar uma parceria com a Caixa, e hoje todos têm o transporte de valores realizado pelo carro forte. Uma medida que ajudou a reduzir os assaltos.   Além disso, por exigência do banco, todas as lotéricas contam com sistema de alarme, ligado 24 horas, inclusive com rondas diárias durante a noite, bem como um contato direto com a polícia, entre outras medidas que, por questão de segurança, não podem ser divulgadas.