Moradores do Parque das Américas reclamam de falta de energia e mau atendimento ao cliente

Moradores do Parque das Américas, região Sul de Uberaba, estão enfrentando problemas com a falta de energia elétrica no bairro. Um dos residentes relatou, na segunda-feira (16), ao Jornal da Manhã, que ficou 29 horas sem energia em sua residência, durante o final de semana. 

Outra moradora, com fobia de escuro, fez uma reclamação diretamente contra a equipe de atendimento da Cemig, que respondeu de forma insensível quanto ao problema de saúde da reclamante: "Se acaso você passar mal, você chama o SAMU."

Além destes, outras quatro pessoas também manifestaram indignação com a situação, que se agrava a cada tempestade na região. "Se fosse poucas horas, até entenderíamos, mas são muitas horas sem solução", relatou outro morador.

Em resposta ao JM, Ivan Carneiro, gerente de Planejamento Energético da Cemig, explicou que o temporal que atingiu a região do Triângulo e Alto Paranaíba danificou a rede elétrica, causando um aumento considerável no número de serviços emergenciais. Para resolver a questão, a Cemig ampliou o número de equipes em atendimento aos bairros, que estão trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível. Sobre a resposta obtida pela moradora, Ivan acrescenta que este não é o procedimento padrão da empresa.

A Cemig orienta a população a tomar cuidados extras durante tempestades, como não se aproximar de fios partidos ou árvores caídas sobre a rede elétrica, que podem estar energizadas. Além disso, é importante retirar aparelhos eletrônicos das tomadas para evitar danos causados por sobretensões durante a ocorrência de raios.