Procon Móvel reforça atendimento e orientações para compras do Dia das Mães

Com a proximidade do Dia das Mães, celebrado no próximo domingo (10), a Fundação Procon Uberaba intensifica as ações de orientação preventiva para garantir mais segurança aos consumidores nas compras realizadas tanto no comércio físico quanto no ambiente virtual.

Como parte da mobilização, o Procon Móvel estará em dois pontos da cidade oferecendo atendimento gratuito e esclarecimentos sobre direitos do consumidor. Nesta sexta-feira (8), a equipe atenderá na Praça Iraci Prata, no bairro Uberaba I, das 8h às 13h. Já no sábado (9), véspera da data comemorativa, o atendimento será na Praça Carlos Gomes, no bairro Estados Unidos, no mesmo horário.

A iniciativa busca orientar consumidores sobre preços, formas de pagamento, política de trocas, compras online e prevenção a golpes digitais, temas que costumam ganhar relevância em períodos de maior movimentação no comércio.

Segundo o presidente da Fundação Procon Uberaba, Anderson Romero, a informação é uma ferramenta essencial para evitar prejuízos. Ele orienta que os consumidores pesquisem preços, verifiquem condições de pagamento, desconfiem de ofertas muito abaixo do mercado e guardem comprovantes de compra.

O órgão reforça que, nas lojas físicas, os preços devem estar expostos de forma clara e visível ao consumidor. Já no comércio eletrônico, a recomendação é verificar a confiabilidade do site, conferir dados da empresa, política de troca e prazos de entrega, além de evitar links suspeitos e promoções com senso excessivo de urgência.

Em casos de golpes ou problemas na relação de consumo, a orientação é comunicar imediatamente a instituição financeira, registrar boletim de ocorrência e procurar atendimento no Procon, que mantém atendimento regular em sua sede para orientação, registro de reclamações e encaminhamentos.