Usuários de internet de Uberaba enfrentaram pane

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Problema causou prejuízos a empresários que dependiam dos serviços para trabalhar

Quem precisou acessar a internet na tarde de ontem, a trabalho, lazer ou educação, enfrentou dificuldades das 13h30 até por volta de 18h. O acesso em Uberaba era limitado e oscilava muito, impedindo o funcionamento e a pesquisa completa dos usuários.

Pessoas que procuraram o Jornal da Manhã para reclamar do problema se lembraram da pane ocorrida em 2013, quando um duplo rompimento de fibra ótica, em duas rotas distintas, sendo Uberlândia-Uberaba e Franca-Ribeirão Preto, ocasionou instabilidade nos serviços de voz e dados, deixando usuários de telefones fixos, celulares e internet sem serviço por uma hora e meia. Problema semelhante também havia ocorrido em 2012, quando causou prejuízos para empresários que dependiam dos serviços para trabalhar, e vários bancos da cidade tiveram de fechar as portas porque os sistemas ficaram fora do ar.

A questão gerou inclusive a criação, em maio do ano passado, de Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI), em que operadoras de telefonia em atividade no Estado são alvo de investigação na Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG). Conhecida como CPI da Telefonia, a comissão apreciará o relatório final dos trabalhos hoje. O documento deverá conter as percepções dos deputados sobre a prestação de serviços de telefonia oferecidos pelas operadoras que atuam no Estado. O documento aprovado deve ser apresentado às operadoras no dia 19 de fevereiro, quando será proposta a assinatura de um termo de compromisso para a solução dos problemas detectados pela comissão.

Procurada pela reportagem do JM, a assessoria de imprensa da Algar Telecom, como agora é chamada a CTBC, informou por meio de nota que “um rompimento de fibra ótica que interliga rede internet internacional, localizada no Rio de Janeiro, causou instabilidade momentânea no acesso a sites de domínio internacional, tais como Google e Facebook. Técnicos trabalharam para solucionar a situação no menor prazo possível, e o acesso foi normalizado. A companhia reforça o compromisso em atender os clientes com qualidade e responsabilidade”, afirma o comunicado.