Codau manterá média de consumo para emissão de contas

Com o anúncio de que lojas do comércio poderão atender clientes do lado de fora, no estilo drive-thru, e da flexibilização para atendimento em outros setores, a partir da próxima semana, consumidores questionam se as leituras para confecção das contas de água e de luz também serão retomadas, utilizando os devidos cuidados para evitar a proliferação da Covid-19.

“Já que o comércio vai voltar parcialmente, então a Codau também tem que fazer a leitura presencial, sem fazer a média. De acordo com o decreto, é só os funcionários usarem máscaras”, questiona uma consumidora através das redes sociais do Jornal da Manhã.

Na mesma linha de pensamento, outra aponta “concordo que tem que fazer a leitura pessoalmente não adianta jogar por alto. Isso não existe! A Cemig também tem que fazer mesma coisa né?”, comenta.

Por meio de nota, a assessoria de comunicação da Codau informou que vai continuar a fazer a emissão de contas pela média “enquanto houver a orientação das autoridades de saúde de diminuição das equipes de trabalho para evitar a propagação do coronavírus”, ressalta.

Ainda de acordo com a autarquia, após o período de crise da Covid-19, a leitura no hidrômetro voltará a ser realizada normalmente e as compensações serão feitas nas faturas posteriores, tanto para quem consumiu menos, quanto acima da média. “Sem prejuízos para os consumidores”.

Já de acordo com a Cemig, desde o dia 1º de abril, as leituras estão sendo realizadas normalmente em casos em que os medidores estão voltados para a rua.

A companhia explica que quando os medidores estão no interior das propriedades, a leitura só será realizada com autorização do cliente e, caso seja negado, as leituras serão feitas por estimativa de consumo com base na média registrada nos últimos 12 meses.