Mutirão da Serasa começou nesta segunda (23/2) e permite negociação com mais de 2.200 empresas por canais digitais ou agências dos Correios
A Serasa promove a 35ª edição do Feirão Limpa Nome com descontos de até 99% para quem deseja renegociar dívidas. O mutirão, que começa nesta segunda-feira (23/2), acontece até 1º de abril e reúne mais de 2.200 empresas credoras. As negociações podem ser feitas pelos canais digitais da Serasa ou presencialmente nas agências dos Correios.
O Brasil encerrou 2025 com 81,2 milhões de pessoas em situação de inadimplência. Esse número equivale a 49,7% da população adulta brasileira, segundo dados da Serasa.
Quais são as condições de negociação?
O mutirão permite que inadimplentes negociem débitos com instituições financeiras, operadoras de telefonia, estabelecimentos comerciais, fornecedoras de energia, instituições de ensino superior e cooperativas de crédito. O parcelamento oferece valores iniciais de R$ 9,90. O pagamento pode ser feito por boleto, PIX ou cartão.
O pagamento via PIX possibilita, em determinadas situações, a regularização imediata do nome do consumidor. As negociações são gratuitas.
Quais dívidas podem ser negociadas?
A plataforma permite negociar dívidas de diferentes segmentos, incluindo bancos, comércio, telefonia, universidades e serviços essenciais como contas de luz, água e gás. A empresa precisa ser parceira da Serasa na região do consumidor. Dívidas negativadas e débitos com mais de cinco anos podem aparecer com ofertas especiais.
A lista de empresas parceiras do Serasa pode ser conferida neste link.
Qual é o prazo para a baixa das dívidas?
Após a quitação das dívidas, o pagamento é direcionado diretamente à empresa credora. As empresas têm até cinco dias úteis para comunicar a baixa da dívida aos cadastros de inadimplência.
Quais são os canais de atendimento?
As negociações podem ser feitas através da internet, telefone ou de forma presencial, nos seguintes canais:
Como posso saber se há dívidas no meu nome?
O consumidor pode consultar gratuitamente se há dívidas em seu nome pelo Extrato Serasa, disponível no site e no aplicativo da empresa. O documento reúne informações sobre negativações, protestos, cheques sem fundo, ações judiciais ou falências vinculadas ao CPF.
Quais dívidas não podem ser negociadas?
O Feirão não permite a renegociação de dívidas protestadas em cartório, débitos ativos com o governo, cheques sem fundo e casos de falência. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, a empresa credora ou a Receita Federal.
Fonte: O Tempo