Feirão Limpa Nome oferece descontos de até 99% para quitar dívidas; saiba como funciona
Mutirão da Serasa começou nesta segunda (23/2) e permite negociação com mais de 2.200 empresas por canais digitais ou agências dos Correios
A Serasa promove a 35ª edição do Feirão Limpa Nome com descontos de até 99% para quem deseja renegociar dívidas. O mutirão, que começa nesta segunda-feira (23/2), acontece até 1º de abril e reúne mais de 2.200 empresas credoras. As negociações podem ser feitas pelos canais digitais da Serasa ou presencialmente nas agências dos Correios.
O Brasil encerrou 2025 com 81,2 milhões de pessoas em situação de inadimplência. Esse número equivale a 49,7% da população adulta brasileira, segundo dados da Serasa.
Quais são as condições de negociação?
O mutirão permite que inadimplentes negociem débitos com instituições financeiras, operadoras de telefonia, estabelecimentos comerciais, fornecedoras de energia, instituições de ensino superior e cooperativas de crédito. O parcelamento oferece valores iniciais de R$ 9,90. O pagamento pode ser feito por boleto, PIX ou cartão.
O pagamento via PIX possibilita, em determinadas situações, a regularização imediata do nome do consumidor. As negociações são gratuitas.
Quais dívidas podem ser negociadas?
A plataforma permite negociar dívidas de diferentes segmentos, incluindo bancos, comércio, telefonia, universidades e serviços essenciais como contas de luz, água e gás. A empresa precisa ser parceira da Serasa na região do consumidor. Dívidas negativadas e débitos com mais de cinco anos podem aparecer com ofertas especiais.
A lista de empresas parceiras do Serasa pode ser conferida neste link.
Qual é o prazo para a baixa das dívidas?
Após a quitação das dívidas, o pagamento é direcionado diretamente à empresa credora. As empresas têm até cinco dias úteis para comunicar a baixa da dívida aos cadastros de inadimplência.
Quais são os canais de atendimento?
As negociações podem ser feitas através da internet, telefone ou de forma presencial, nos seguintes canais:
- Site e aplicativo da Serasa, disponível para Android e iOS;
- WhatsApp (11) 99575-2096, com atendimento automatizado;
- Telefone 3003-6300, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, para capitais e regiões metropolitanas. Há atendimento em Libras por videochamada, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
- Telefone Alô, Serasa 0800 591 5161, que fica disponível de 25 de março a 1º de abril, das 8h às 20h.
- Atendimento presencial em mais de 7 mil agências dos Correios durante o período do Feirão.
Como posso saber se há dívidas no meu nome?
O consumidor pode consultar gratuitamente se há dívidas em seu nome pelo Extrato Serasa, disponível no site e no aplicativo da empresa. O documento reúne informações sobre negativações, protestos, cheques sem fundo, ações judiciais ou falências vinculadas ao CPF.
Quais dívidas não podem ser negociadas?
O Feirão não permite a renegociação de dívidas protestadas em cartório, débitos ativos com o governo, cheques sem fundo e casos de falência. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, a empresa credora ou a Receita Federal.
Fonte: O Tempo