Revoltados, passageiros de ônibus ficam 10 horas na estrada

  Ônibus quebra em viagem de volta de Aparecida do Norte e atrasa em 10h a chegada em Uberaba. Revoltados com a demora da empresa em solucionar o problema e apreensivos com a possibilidade de ter ocorrido algum acidente, 14 dos 50 passageiros registraram boletim de ocorrência e alguns pretendem recorrer à Justiça, pedindo indenização.   A viagem aconteceu no último fim de semana. No domingo (9), o ônibus de placas HWJ-7803 teria deixado a cidade de Aparecida, no interior de São Paulo, por volta de 15h30. Poucos quilômetros adiante, por volta de 17h, o motorista sentiu o problema no carro e parou próximo a um posto, na cidade de Bom Jesus dos Perdões. A quebra do veículo teria sido provocada por um estouro na mangueira do compressor de ar, considerado pela empresa problema comum com o calor do motor, que deixa a peça ressecada.   Segundo casal de passageiros, o motorista ainda tentou solucionar o problema, mas não teve sucesso. O grupo precisou esperar até 3h da manhã até que um ônibus chegou para buscá-los. “Foi um descaso sem tamanho. Tinha crianças a bordo, idosos, muita gente começou a passar mal com o calor”, conta a cabeleireira T.M.S. Além do descaso em deixá-los na estrada por 10h, os passageiros se queixam dos transtornos causados na segunda-feira (10). O grupo só chegou às 11h da manhã e quem trabalhava teve que se explicar aos patrões.   Contatado pela reportagem, o proprietário da empresa de transporte rodoviário, Pedro Rogério, disse estar tranquilo quanto às atitudes tomadas. “Fizemos o que estava ao nosso alcance. Infelizmente, no fim de semana, nossos carros estão todos rodando, bem como em todas as empresas. Contatamos inúmeras viações na região onde aconteceu o problema na tentativa de solucionar o quanto antes, mas só conseguimos, no início da madrugada, em uma empresa de Guarulhos. Lamentamos a demora e prejuízos dos passageiros. Não era possível prever, é um problema raro”, explicou.   Questionado se o problema poderia ter sido detectado em manutenção, Pedro disse que os carros da empresa estão com a revisão em dia e o problema na mangueira do compressor não é nada grave, a ponto de provocar um acidente. Quanto ao BO e possível pedido de indenização, o empresário diz que nunca aconteceu caso semelhante com a empresa e está tranquilo quanto ao serviço prestado. “Considero um exagero o registro de ocorrência na polícia.”   Segundo a assessoria do Procon, o caso não tem relação de consumo, ou seja, não pode ser julgado por processo administrativo pelo órgão com base no Código de Defesa do Consumidor. Entretanto, o órgão aconselha os passageiros lesados a procurarem o Juizado Especial ou advogado especializado em causas de danos morais.