TikTok cria logística própria no Brasil e mira disputa com Mercado Livre e Shopee

O TikTok está ampliando a estrutura do TikTok Shop no Brasil com a criação de uma operação logística própria. A plataforma oficializou a TikTok Logistics Brazil, empresa com capital social de R$ 111 milhões, que deverá atuar no controle de frotas, centros de distribuição e sistemas de rastreamento.

Até então, as entregas dependiam de transportadoras terceirizadas. Com a nova estrutura, o TikTok passa a ter mais controle sobre etapas como contratação de transportadoras, organização de documentos e regras da operação logística.

A mudança também reduz a dependência de empresas como J&T Express, Total Express e Jadlog e prevê ajustes nos custos de envio para lojistas que participam do programa Enviado pela Plataforma.

TikTok quer armazenar e enviar produtos

Entre os planos está a expansão do modelo de fulfillment, no qual a própria plataforma pode armazenar, embalar e enviar os produtos vendidos no TikTok Shop. A empresa também trabalha com a ampliação de pontos de coleta.

Para os vendedores, as exigências de despacho também ficam mais rígidas. O algoritmo da plataforma deve priorizar lojistas que enviem os pedidos em até 48 horas após a confirmação da compra.

A estratégia aproxima o TikTok de empresas como Amazon, Mercado Livre e Shopee, que já possuem estruturas logísticas próprias ou amplamente integradas ao comércio eletrônico.

A criação da operação logística mostra que o TikTok pretende ir além dos vídeos e das transmissões ao vivo para consolidar o TikTok Shop como um concorrente direto no mercado brasileiro de compras online.

A plataforma já responde por 6,5% das compras online realizadas no Brasil, segundo dados de mercado citados pela publicação.