Pró-Saúde divulga balanço de 6 meses e diz que superou as metas

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Unidade de Pronto-Atendimento do Saõ Benedito, que estaraia atendendo média de 350 pacientes por dia

Em meio à instauração de uma Comissão Especial de Inquérito (CEI), a Pró-Saúde divulgou o balanço dos primeiros seis meses na gestão das duas unidades de pronto-atendimento (UPAs). Os números mostram que a organização social – que assumiu o contrato no dia 1ª de janeiro de 2015 – supera as metas previstas no contrato com a Prefeitura de Uberaba.

De acordo com as informações, durante o período foram 7,6 mil atendimentos. Este número equivale a mais de 700 atendimentos por dia nas UPAs São Benedito e Abadia. Porém, os meses de março, abril e maio foram os que apresentaram a maior demanda.

Segundo a organização social, os números estão dentro da meta prevista – de 350 atendimentos/dia em cada unidade – e o percentual mínimo estabelecido contratualmente a ser atingido, que é de 90%. Levando este dado em consideração, as metas foram até superadas, pois se atingiu 99,07% dos atendimentos somente no primeiro quadrimestre. Além disso, no mês de maio o alcance da meta foi de 102%.

O balanço também pontua as ações de melhorias implantadas nas UPAs. Entre elas, destacam-se mecanismos para a segurança medicamentosa para evitar o desperdício e desabastecimento. A implantação do sistema de segurança, com câmeras de monitoramento, e o controle de acesso, com identificação dos usuários, acompanhantes, colaboradores e visitantes por meio de crachás e pulseira com o nome do paciente. A Pró-Saúde também implantou sistema de emergência nos consultórios, com a instalação de um acionador que se comunica com pager de pulso. Houve ainda a adoção de uniformes diferenciados por equipes de trabalho, facilitando a identificação dos setores, sendo que os médicos utilizam jaleco branco.

A Pró-Saúde também divulgou a melhoria nos equipamentos de autoclave para a esterilização dos materiais, que antes funcionavam parcialmente, e a ampliação central de oxigênio medical, que passou de seis para 12 cilindros de oxigênio, substituição de manômetros de controle de pressão e válvulas, substituição dos tanques criogênicos de oxigênio e seus conjuntos de válvulas e reguladores.

No balanço, a organização também cita a pesquisa de satisfação dos atendimentos feitos pelas duas UPAs, realizada pelo Instituto de Pesquisa Ápice, divulgado com exclusividade pelo Jornal da Manhã. O levantamento apontou a aprovação dos usuários quanto aos serviços prestados nas UPAs São Benedito e Mirante. A Pró-Saúde também implantou nas UPAs o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que, além de medir o nível de satisfação, também foi criado para ouvir as sugestões, elogios e críticas.