Por falta de material, paciente diz ter ficado sem atendimento na UPA

Usuária está indignada com demora em atendimento na Unidade de Pronto-Atendimento do Parque do Mirante. Com corte no pulso, Maria Alicia das Graças de Sousa teve dificuldades para receber atendimento nas duas unidades de Uberaba ontem. Em uma não havia material para a sutura e na outra, mesmo com o pulso sangrando, a paciente teve de esperar na fila. A Pró-Saúde nega a ausência de material e diz que a paciente foi classificada para ser atendida em até uma hora, mas não esperou.

“O acidente aconteceu durante o trabalho. E logo a levamos à UPA para sutura, parecia fundo e sangrava muito. Na UPA do bairro São Benedito, ela chegou a passar pela triagem, mas, assim que foi até a sala de enfermagem, pediram para que fosse até a outra unidade, pois não havia material para realizar o procedimento. Isso já nos deixou indignadas com a situação, mas, como precisava de socorro, fomos logo para a outra unidade”, explica a servidora do Estado Marta Regina.

Na UPA do Parque do Mirante, apesar de não faltar materiais, Maria Alicia não conseguiu o atendimento imediato como se esperava. “Ela passou pela triagem, e depois, ao invés de ser levada logo para a enfermaria, foram fazer a ficha de atendimento. Já trabalhei em UPA e sei que em casos como este a ficha pode ser feita depois. Mesmo assim, ela não foi atendida no momento, recebeu a pulseira amarela e pediram para que esperasse ser chamada. Como pode uma pessoa com corte no pulso esperar para realização de uma sutura? Ela está passando mal e sangrando!”, afirma.

Por meio de nota da assessoria de imprensa, a Pró-Saúde informou que a paciente Maria Alicia das Graças Sousa esteve na Unidade de Pronto-Atendimento do Mirante às 12h53, sendo classificada pelo protocolo de risco na cor amarela, de até uma hora para atendimento. Porém, quando a paciente foi chamada para atendimento, já não se encontrava mais no local. A assessoria diz ser importante destacar que as UPAs Mirante e São Benedito dispõem do material necessário para a realização de suturas.