Lanche, música ao vivo e orientações sobre seus direitos na unidade do Serviço de Atendimento ao Cliente do Codau foram oferecidos
Neto Talmeli
Rodrigo Mateus, presidente da Fundação Procon, atendeu diversos consumidores na manhã de ontem no SAC do Codau No Dia do Consumidor, a Fundação Procon de Uberaba e Codau receberam os clientes com lanche, música ao vivo e orientações sobre os direitos do consumidor, até as 16h30, na unidade do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e na sede do Procon. Durante o período da manhã, a movimentação foi grande na central do Codau, onde a reportagem do Jornal da Manhã esteve presente. Os presidentes Luiz Guaritá Neto (Codau) e Rodrigo Mateus (Procon) ficaram grande parte do tempo no local e receberam os consumidores. O presidente do Procon Uberaba, Rodrigo Mateus, aproveitou a oportunidade e reforçou as novidades que o órgão passa a oferecer, como já divulgado em primeira mão na edição de ontem do Jornal da Manhã. A volta do número tridígito, oportunidade de estágio para universitários e o esquema de plantão pelo WhatsApp aos fins de semana e feriados. Para o presidente do Codau, Luiz Guaritá Neto, a população de Uberaba tem visto os esforços feitos para a melhoria dos serviços e atendimentos na autarquia. “Não só na falta d'água, mas na agilidade em resolver, já que são cerca de 140 vazamentos todo dia e mais de 500 serviços prestados pelo Codau. Temos que tratar bem nossos consumidores, pois, além de nossos principais clientes, são também nossos ‘patrões’. Temos feito um treinamento forte, incutindo em nossos servidores a ideia de que a pessoa, por mais simples que seja, quando estiver na frente deles, é a pessoa mais importante que existe”, finaliza.