Procon intensifica fiscalização em supermercado e açougue

Fiscalização feita pelo Procon Uberaba em parceria com a Vigilância Sanitária visitou supermercados e açougues na cidade. Segundo o coordenador do órgão de defesa do consumidor, durante as vistorias foi encontrada grande quantidade de produto deteriorado, além da falta de informações que deveriam estar visível ao consumidor.

Por causa do alto movimento nas vendas do fim de ano, o Procon também tem atuado em fiscalizações nas lojas voltadas para brinquedos, eletroeletrônicos e presentes em geral. “O grande problema tanto no comércio quanto nos supermercados tem sido a falta de informação à vista do consumidor. No caso de brinquedos tem o preço, especificações, nº de peças, para qual idade serve. Já na parte de alimentos tem os selos de garantia, data de validade e peso, entre outras informações que devem ser claras”, ressalta Sebastião Severino Rosa, coordenador do Procon.

Sebastião ainda afirma que em uma das visitas a supermercados, foi encontrada quase meia tonelada de produto vencido. “Os alimentos não estavam em condições de consumo e o estabelecimento foi notificado”, completou.

Segundo a Vigilância Sanitária não há uma data para o fim da fiscalização em parceria com o Procon, e em paralelo a esta atividade, a Vigilância continua desenvolvendo normalmente suas ações.

Atendimento. O número de reclamações no Procon registrou aumento de 20% no segundo semestre deste ano. Agora são feitos aproximadamente 1.200 atendimentos mês. Os principais problemas diagnosticados são reclamações com o Sistema de Atendimento ao Cliente (SAC) de empresas telefônicas, e também sobre o sistema de financiamentos, como dificuldades com contratos, juros, cheques e recompra de empréstimos.