Em comemoração aos 27 anos do Código de Defesa do Consumidor, os órgãos responsáveis pela fiscalização no Estado de Minas Gerais fizeram ações simultâneas para combater abusos na oferta de seguros e garantias de produtos. A Fundação Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/Uberaba) enviou equipes às ruas ontem, que autuaram quatro empresas do setor varejista.
De acordo com Rodrigo Mateus, presidente do Procon Uberaba, a fiscalização tenta coibir a chamada garantia estendida na compra de produtos, ação que lesa o consumidor e a economia brasileira. Para ele, o Procon tem como meta, além da fiscalização, conscientizar os profissionais e os próprios consumidores sobre as práticas abusivas. “Temos casos em que o valor da garantia estendida está embutido no produto. Muitas vezes esse seguro não dá nem garantia de troca”, diz.
A fiscalização continuará nos próximos dias e o presidente garante que as equipes irão visitar todas as grandes lojas varejistas. “A garantia estendida é facultativa e, na hora da venda, o lojista precisa explicar ao consumidor o que ele está pagando e, assim, decidir se contrata ou não o seguro”, conclui.