Situação era esperada e ajustes em horários das linhas serão necessários

 A situação de usuários em dúvidas no primeiro dia útil do sistema Vetor/BRT era esperada. O superintendente de Transporte Coletivo, Claudinei Nunes, que esteve ontem nos dois terminais, confirmou que mesmo com as informações repassadas antes de entrar em operação, por meio de panfletos e na imprensa, os usuários tiveram muitas dúvidas. Além disso, alguns ajustes em horários das linhas serão necessários e, com o decorrer dos dias, as pessoas vão se acostumando. 

“Estamos acompanhando in loco para saber o que é preciso ajustar. Na verdade, esperei que o primeiro dia útil fosse ainda pior, mas com o tempo os usuários vão se adequando. Nos terminais será preciso adotar algumas melhorias, talvez com a sinalização, pois as pessoas estão atravessando de um lado ao outro fora da faixa de pedestre, isso é muito perigoso.

Quanto ao local para recarga dos cartões, em breve será instalado nos terminais”, explica o superintendente, ressaltando que muitos usuários não se prepararam para essa mudança, não procuraram informação antes, não estão atentos às placas e, por isso, agora estão se sentindo perdidos.

Durante o trabalho de divulgação, segundo Claudinei, foram distribuídos mais de 100 mil folhetos e mesmo assim ainda há dúvidas. “Mas isso é normal, assim como pedimos paciência, nós também temos de ter com o usuário. Em breve não haverá mais confusos”, afirma o superintendente.

Com relação à equipe “Posso ajudar?”, de acordo com o gerente administrativo da Líder, André Campos, que na manhã de ontem estava no terminal Oeste, foram contratados pela Transube 28 funcionários para este trabalho. Eles foram distribuídos nos dois terminais e também nas subestações. Além disso, os fiscais das empresas também estão disponíveis nos terminais para informações e, se for observada a necessidade de mais pessoas para esclarecer as dúvidas em determinado local, será feito o remanejamento.

A Superintendência de Transporte Coletivo também informou que onde for necessário o ar-condicionado das estações será reforçado e/ou substituído. Onde houve problema nas portas (estações tubo) a equipe atuou e já foi solucionado.

O vidro da estação tubo, próximo ao calçadão da rua Artur Machado, que foi alvo de vandalismo, será substituído o mais rápido possível. “Sabemos que é grande o impacto para toda a cidade, mas o sistema será ajustado conforme as demandas. Estamos atentos, mas pedimos um pouco de paciência, pois a intenção é melhorar e oferecer a quem precisa um transporte público de qualidade. Estamos pensando no coletivo”, finalizou Claudinei Nunes.