Uberabenses reclamam de atrasos de três horas em ambulatório da Uniube
Denunciante chegou adiantado e ainda havia 55 pessoas na frente dele
À espera de consulta para coleta de exames laboratoriais, uberabenses reclamam de atrasos de mais de três horas no Ambulatório de Especialidades Pediátricas Dr. Milton Toubes Alonso, vizinho do Hospital da Criança. De acordo com a denúncia recebida pela reportagem do Jornal da Manhã, havia grávidas, idosos e crianças aguardando atendimento em jejum.
O denunciante conta que recebeu a orientação para chegar às 10h15 e ser atendido às 10h47. Ao receber a senha de número 151, ainda estavam chamando o número 96. “Faltavam 55 pessoas para passar pelo guichê, fora a fila depois da coleta de exames de sangue e coleta do material. Muitos estão com jejum acima de 12h, se passar muito tempo, o resultado do exame poderá ser prejudicado. Essa senha é a da recepção, só após passar pra recepção que chamam para fazer os exames”, relata.
O homem ainda explica que o tempo de espera é superior a três horas e que muitas mulheres grávidas, com algumas com crianças, além de idosos, estavam em jejum de mais de 12 horas aguardando o atendimento inicial.
O ambulatório é gerido pela Universidade de Uberaba (Uniube) e está situado no bairro Estados Unidos. A reportagem do JM entrou em contato com a Uniube, e foi informado, em nota que já estão sendo analisadas reestruturações para que o tempo de espera do paciente seja menor, como o ajuste no quadro de colaboradores e ampliação de serviços, inclusive com a realização dos exames em outras unidades de saúde.
"Reforçamos ainda que os atendimentos são realizados por meio de agendamentos eletrônicos feitos via Secretaria Municipal de Saúde e que os pacientes são orientados a comparecem ao local somente com 15 minutos de antecedência do horário previamente marcado", acrescenta.
O JM também procurou a Secretaria Municipal de Saúde em busca de um posicionamento. Segundo a pasta, "a SMS agenda exames, conforme a disponibilidade de vagas, encaminhadas pelo Milton Toubes. A organização do atendimento é de competência do próprio laboratório".