Usuários fazem protesto em Unidade de Pronto-Atendimento

Demora no atendimento médico ontem provocou protestos e indignação dos usuários na Unidade de Pronto-Atendimento (UPA) São Benedito. Pacientes afirmaram que chegaram a esperar mais de sete horas pelo socorro.

Márcia Helena Fernandes levou seu filho, com suspeita de pneumonia, à UPA às 14h. “Já são mais de 18h e até agora nem um médico sequer olhou ele. Há muitas pessoas na mesma situação. Tem gente até com quadros piores, pois chegou às 10h. Vemos idosos, uma pessoa com erisipela na perna, outra com cólica renal. Todas aguardando por pelo menos quatro horas para serem medicadas. Enfim, é um desrespeito muito grande para com todos. Essa situação não pode continuar!”, disparou.

Ainda de acordo com Márcia Helena, por volta de 18h havia apenas um médico no atendimento da UPA. “É muito pouco. Um só não dá conta desta grande quantidade de pessoas para ser atendida. São umas 45 no interior da Unidade e mais de 10 do lado de fora, e continua vindo mais gente”, denunciou. “Quando cheguei, havia três médicos atendendo e já estavam com dificuldades para resolver a demanda. Agora, com um, ficou impossível. E quando reclamamos, o pessoal da UPA diz que todo dia é assim e que temos que esperar”, disse.

Direção da UPA São Benedito, através da assessoria de comunicação da Prefeitura, informou que nesta segunda-feira (25) houve maior procura por atendimentos, o que exigiu a solicitação de reforço para o quadro de médicos. Afirma também que não faltaram médicos, embora confirme que os acadêmicos que atuam no local não estiveram presentes ontem. Garantiu ainda que havia um médico apenas no setor de urgências e emergências, mas na área ambulatorial, que representa 90% dos atendimentos, tinham outros cinco médicos, podendo estes ser desempenhados para os atendimentos de urgência caso houvesse necessidade.