Usuários reclamam de dificuldade de atendimento na Unidade Básica

Foto/Neto Talmeli

Os atendimentos médico e odontológico são feitos na Unidade Matricial, mas moradores se dizem insatisfeitos

Moradores do Boa Vista se queixam de dificuldade para marcar consultas com médicos e dentistas na unidade básica do bairro. Usuários reclamam que procuram atendimento no local, mas existe demora para conseguir agenda com os profissionais.

A dona de casa Jahnnakle Araújo de Sousa conta que buscou atendimento com dentista na unidade e acabou desistindo por causa da espera. Segundo ela, existe um número de consultas por dia, mas a cota estabelecida na unidade não é suficiente para suprir a demanda do bairro.

Além disso, a moradora conta que a situação piorou porque o aparelho de limpeza quebrou. Devido ao problema, foi necessário remanejar pacientes que já tinham consulta odontológica marcada e a agenda ficou ainda mais sobrecarregada.

“As pessoas que estavam lá no dia que o equipamento estragou tiveram que ser transferidas para outra data, e não tinham como marcar novas consultas para não acumular com o pessoal que tinha sido remarcado”, reclama.

Em nota, a Secretaria Municipal de Saúde informou que a autoclave utilizada para esterilização de materiais já foi encaminhada para manutenção na última quarta-feira (30) e o equipamento será reinstalado no início da próxima semana para normalizar o atendimento.

Além disso, a pasta posicionou que não há desfalque no quadro de profissionais da unidade. A equipe conta com dois dentistas e dois auxiliares, além de três médicos clínicos gerais, um pediatra e um ginecologista.

Quanto a dificuldade para marcação de consultas com médicos, a secretaria argumenta que as doenças relacionadas ao mosquito Aedes aegypti aumentaram a demanda nas unidades de saúde. No entanto, a nota assegura que todos os pacientes passam pela classificação de risco e são agendados para as consultas, conforme a necessidade de cada caso.

O texto ainda ressalta que a unidade básica do bairro Boa Vista funciona até às 22h e, a partir das 18h, o atendimento acontece segundo a procura dos pacientes.

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